GOBIERNO TIC´S

Ayudamos a nuestros clientes a definir estrategias y mecanismos de gobierno en los departamentos de TI para garantizar la consecución de los objetivos del negocio:

  • Alineamiento de objetivos de negocio y TI.
  • Hoja de ruta y planes estratégicos de TI.
  • Definición de objetivos e indicadores de TI.
  • Diseño de cuadros de mando para la gestión.
  • Informes de gestión y reporting ejecutivo.
  • Planes de Sistemas.

ORGANIZACION DE TIC´S

  • Planteamientos de estructuras organizativas de los departamentos de TI para estar al servicio del negocio, que permitan ofrecer servicios óptimos en plazos, costes y calidades.
  • Modelos de relación con proveedores para conseguir su alineamiento con la estrategia del negocio y del departamento de TI.
  • Colaboración en la descripción de pliegos a proveedores.
  • Definir e implantar modelos de servicios TI externalizados.

OFICINAS TECNICAS Y PROYECTOS

Diseño e implantación de oficinas técnicas y de proyectos que garanticen la ejecución de los mismos en plazos, costes y calidad:

  • Gestión de cartera de trabajos y proyectos (priorización y ejecución).
  • Definición y adecuación de metodologías de gestión de proyectos a la realidad del nuestros clientes.
  • Definición de requisitos funcionales y gestión de ofertas a proveedores.
  • Presupuestación de los trabajos/proyectos, y control del gasto/inversión.
  • Aprendizaje y mejora continua en la gestión de proyectos.
  • Capacitación y formación a líderes de proyectos.
  • Alineamiento de los diferentes implicados en los proyectos.
  • Centralización de la comunicación y reporting de proyectos.

PROCESOS Y SERVICIOS TIC´S

  • Auditorías, análisis, definición e implantación de catálogos de procesos y servicios de TI.
  • Gestión de oficinas de servicios que soporten los procesos TI, mediante metodologías de mejora continua.
  • Hojas de ruta prácticas para implantar enfoques de los diferentes modelos de referencia líderes (ITIL, LEAN IT, ITSM).
  • Definición, control y seguimiento de acuerdos de niveles de servicio.
  • Seguridad de los sistemas de información.